Innovación, la vía para reajustar la actividad turística de estos tiempos
‘Innovación adaptativa, el arte de reinventarse’ fue el nombre de la charla magistral que se realizó esta mañana en una versión online, la cual estuvo a cargo del experto en innovación y sustentabilidad Marcelo Romero, CEO de SpotUp de Reino Unido. El espacio se gestó como parte de las iniciativas gratuitas y abiertas a todo […]
‘Innovación adaptativa, el arte de reinventarse’ fue el nombre de la charla magistral que se realizó esta mañana en una versión online, la cual estuvo a cargo del experto en innovación y sustentabilidad Marcelo Romero, CEO de SpotUp de Reino Unido. El espacio se gestó como parte de las iniciativas gratuitas y abiertas a todo público que entrega el programa SIGO Innovación de Sernatur, que se imparte actualmente a través de las Becas Capital Humano de Corfo.
La directora nacional (s) de Sernatur, Beatriz Román, relevó en la apertura de la charla que “hoy la innovación cobra especial relevancia frente a las nuevas tendencias globales que nos instan a reinventar la forma de hacer turismo y avanzar hacia una actividad más digitalizada, más sustentable e inclusiva”.
El experto explicó que, en un contexto global, pero también muy particular de la actividad turística, existe una real necesidad de adaptarse a los cambios que nos dejó un escenario marcado por la pandemia y por contextos económicos y sociopolíticos complejos. Y tras el desafío que tienen quienes emprenden en turismo de adoptar nuevas estrategias para ajustarse a la medida de las nuevas tendencias y demandas, la innovación se sitúa como el motor que hay que impulsar para conseguirlo.
Y es que no será fácil, aclaró, sobre todo por la incertidumbre que reina en muchos ámbitos culturales, sin embargo, el foco está en entender que reinventarse es una acción permanente y que, para encontrar esos espacios de readaptación, se debe aprenden en la medida que se va haciendo para agregar valor al servicio y producto que se entrega.
Es así como, desde fines de 2021, la curva de la reactivación del sector da indicios del surgimiento de nuevos negocios en base a la nueva forma de viajar, marcada por una conciencia mayor por un turismo más sustentable, más respetuoso, más inclusivo, más digital, etcétera.
Uno de los tips que entregó es aprender a segmentar. Es fundamental definir muy bien a quién está dirigido el negocio y por qué. Esta data permitirá interpretar los patrones del cliente y ajustar con más eficacia. Hoy la tendencia apunta a los segmentos de nicho, más acotados y específicos que permiten una mejor diferenciación de los productos o servicios en el tiempo.
Un ejemplo claro de oportunidad es la que hoy le brinda a Chile el haber sido coronado por tercera vez como el Mejor Destino Verde en la premiación mundial de los World Travel Awards 2022.
“Aquí las empresas tienen la oportunidad única de vincularse y asociarse para potenciar en el destino una oferta verde y bajo la estrategia de la colaboración, que es una nueva forma de hacer las cosas” explicó Romero.
Repasa la charla ACÁ.
El viaje del turista
Es el nombre de la segunda charla magistral que se dictará esta semana y que se profundizará respecto a las metodologías que una pyme turística debiese considerar para desarrollar su estrategia de marketing en cinco etapas. En esta oportunidad, el relator será Marco Vera, fundador de TourSolutions y consultor para empresas turísticas con enfoque en operaciones, capacitación, revenue management, comercialización y marketing.
La cita será online, a través de Zoom y de Facebook Live de Sernatur, el jueves 17 de noviembre a las 18:00 horas.
sernatur.cl
La Universidad Católica jugará contra Estudiantes de La Plata, mientras que Coquimbo Unido se enfrentará a Platense en los octavos de final.
Con una alta participación y un enfoque estratégico, se llevó a cabo el 2° Encuentro Nacional de Productividad en la Construcción (ENAPROD 2026). El evento reunió a autoridades, académicos y representantes del sector para abordar los desafíos y las oportunidades en la reactivación productiva del país y, en particular, de la región del Biobío.
Un compromiso compartido por el desarrollo
El Seremi de Economía, en representación del delegado Julio Anativia, destacó el trabajo interinstitucional que está realizando el Gobierno del Presidente José Kast para fomentar la productividad y el empleo. En su intervención, el Seremi enfatizó la relevancia de alinear las estrategias gubernamentales con la reactivación regional.
"Al tener estos subsidios de parte de CORFO, creo que es una señal clara y directa de que es un interés nuestro, como Gobierno del Presidente José Kast, el ver cómo mejorar la producción dando estos incentivos fiscales." — Seremi de Economía.
Asimismo, se subrayó que el Plan de Reconstrucción, que ya se encuentra en el Senado y ha tenido una acogida positiva, contempla un incentivo adicional de $400.000 millones de pesos, destinados a fortalecer el fondo de reconstrucción, lo que impactará directamente en la construcción de viviendas.
La academia y el sector privado: Una alianza clave
El rector de la Universidad del Biobío, Benito Umaña Hermosilla, resaltó la importancia de ENAPROD como un espacio de colaboración público-privada. La universidad, que nació con un fuerte vínculo con la industria y el desarrollo productivo, reafirmó su compromiso mediante la transferencia de conocimiento e investigación.
"Para nosotros es muy importante la realización de este evento, no es un evento más, porque representa un trabajo de colaboración con el mundo privado, con el mundo público." — Benito Umaña Hermosilla, Rector de la Universidad del Biobío.
El rector subrayó la necesidad de implementar una vinculación bidireccional, donde el sector productivo y la academia trabajen de la mano para abordar brechas y desafíos, tanto a nivel regional como nacional, a través de una agenda de corto, mediano y largo plazo.
Tecnologías para el futuro de la construcción
Por su parte, Claudio Cerda, vicepresidente de la Cámara Chilena de la Construcción, expuso la preocupante cifra de que, a nivel nacional, por cada 11 pisos que se construyen, uno se pierde como residuo. Frente a este desafío, destacó la importancia de la digitalización y el uso de tecnologías avanzadas para elevar los niveles de productividad.
"Lo que más estamos usando acá son dos cosas para poder resumirlo: la digitalización y BIM. El primero permite una mayor colaboración entre las empresas, mientras que BIM permite modelar el proyecto antes digitalmente y sobre eso llevarlo a cabo." — Claudio Cerda, Vicepresidente de la Cámara Chilena de la Construcción.
Cerda hizo hincapié en la necesidad de avanzar hacia métodos modernos de construcción, donde la prefabricación y la industrialización de componentes no solo reducen los plazos de entrega y los costos, sino que también mejoran los estándares de seguridad y sostenibilidad en las obras.
El Gobierno busca reducir el mal uso de llamadas masivas y evitar confusiones al identificar comunicaciones oficiales.
La Roja Femenina se enfrenta a Ecuador en su último partido de la Liga de Naciones, destacando su localía en este hito histórico.
Una resolución judicial obliga a Amazon a cumplir normativa nacional en derechos de autor, a pesar de operar desde el extranjero.
Con una alta participación y un enfoque estratégico, se llevó a cabo el 2° Encuentro Nacional de Productividad en la Construcción (ENAPROD 2026). El evento reunió a autoridades, académicos y representantes del sector para abordar los desafíos y las oportunidades en la reactivación productiva del país y, en particular, de la región del Biobío.
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El Seremi de Economía, en representación del delegado Julio Anativia, destacó el trabajo interinstitucional que está realizando el Gobierno del Presidente José Kast para fomentar la productividad y el empleo. En su intervención, el Seremi enfatizó la relevancia de alinear las estrategias gubernamentales con la reactivación regional.
"Al tener estos subsidios de parte de CORFO, creo que es una señal clara y directa de que es un interés nuestro, como Gobierno del Presidente José Kast, el ver cómo mejorar la producción dando estos incentivos fiscales." — Seremi de Economía.
Asimismo, se subrayó que el Plan de Reconstrucción, que ya se encuentra en el Senado y ha tenido una acogida positiva, contempla un incentivo adicional de $400.000 millones de pesos, destinados a fortalecer el fondo de reconstrucción, lo que impactará directamente en la construcción de viviendas.
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"Para nosotros es muy importante la realización de este evento, no es un evento más, porque representa un trabajo de colaboración con el mundo privado, con el mundo público." — Benito Umaña Hermosilla, Rector de la Universidad del Biobío.
El rector subrayó la necesidad de implementar una vinculación bidireccional, donde el sector productivo y la academia trabajen de la mano para abordar brechas y desafíos, tanto a nivel regional como nacional, a través de una agenda de corto, mediano y largo plazo.
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Por su parte, Claudio Cerda, vicepresidente de la Cámara Chilena de la Construcción, expuso la preocupante cifra de que, a nivel nacional, por cada 11 pisos que se construyen, uno se pierde como residuo. Frente a este desafío, destacó la importancia de la digitalización y el uso de tecnologías avanzadas para elevar los niveles de productividad.
"Lo que más estamos usando acá son dos cosas para poder resumirlo: la digitalización y BIM. El primero permite una mayor colaboración entre las empresas, mientras que BIM permite modelar el proyecto antes digitalmente y sobre eso llevarlo a cabo." — Claudio Cerda, Vicepresidente de la Cámara Chilena de la Construcción.
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Cerda hizo hincapié en la necesidad de avanzar hacia métodos modernos de construcción, donde la prefabricación y la industrialización de componentes no solo reducen los plazos de entrega y los costos, sino que también mejoran los estándares de seguridad y sostenibilidad en las obras.
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